4 esempi di abbonamento ricorrente per la tua palestra o piscina

In molti settori sta facendo sempre più strada la modalità di pagamento ricorrente. Di cosa si tratta? Con ricorrente si intende qualcosa che si ripete periodicamente nel tempo.

Nel nostro caso lo abbiniamo ad un’azione di pagamento, sfruttando il concetto di addebito ricorrente su carta di credito.

Vediamo alcune tipologie di formule commerciali presenti nel settore sportivo che sfruttano questa modalità e che sono configurabili con gestionali evoluti come SPORTRICK.

La formula breve

Una formula breve ma efficace potrebbe essere un abbonamento con durata mensile che al termine si rinnova automaticamente per un altro mese, a meno che non sia il cliente a disdire.

Potrebbe essere interessante per un iscritto che ancora non conosce i propri impegni a lungo termine, attirabile con uno slogan che sottolinea la possibilità di disdire quando preferisce.

Un’altra situazione potenziale potrebbe essere un nuovo cliente un po’ indeciso: sappiamo che sarà iscritto per un mese e abbiamo tempo per fidelizzarlo e magari proporgli in seguito un abbonamento con durata maggiore e più conveniente.

Troviamo questa idea particolarmente indicata per attività come la sala pesi o il nuoto libero e le discipline specifiche come lo yoga o il pilates.

La formula con maggior durata ad alta fidelizzazione: l’annuale rateizzato

Per attirare l’attenzione di un cliente interessato ad un abbonamento duraturo si potrebbe offrire una formula annuale rateizzata: un abbonamento valido 12 mesi pagabile con soluzione rateale su carta di credito.

Un esempio concreto: abbonamento annuale con accesso alla sala pesi e prenotazione dei corsi fitness, pagato comodamente in dodici rate con cadenza mensile.

Al termine del periodo si potrebbe anche pensare di fidelizzare ulteriormente il cliente con un rinnovo automatico a sua volta annuale o con durata inferiore, salvo sua espressa richiesta di disdetta.

In questo contesto quando il cliente firma il contratto assicura al club un periodo di incasso più duraturo, essendo già previste e dovute le dodici rate.

La formula rateale flessibile

In alcuni periodi strategici dell’anno (es. inizio stagione, Black Friday, periodo estivo) si potrebbe ragione di effettuare delle promozioni per attirare nuovi clienti.

Sfruttando il concetto della ricorrenza, una possibilità potrebbe consistere nella creazione di un piano rateale vantaggioso per il cliente, ad esempio dove le prime rate hanno un prezzo inferiore rispetto al consueto.

La formula per le attività agonistiche

Gli atleti agonisti tra allenamenti e competizioni sono spesso impegnati per l’intera durata della stagione sportiva. La modalità di pagamento favorita è spesso quella rateale con scadenze note con mesi di anticipo.

Conoscendo già i periodi di pagamento e per agevolare il lavoro della segreteria si potrebbe spostare l’addebito di queste rate dal desk alla carta di credito.

Consigliamo questo approccio, ad esempio, nel caso di agonisti nuoto, master, pallanuoto o sincronizzato con pagamento previsto in tre rate rispettivamente a settembre, dicembre e marzo.

Quali sono i vantaggi di introdurre i pagamenti ricorrenti nel mio club?

Riduzione del tempo impiegato dal personale in segreteria per concludere pagamenti di rate già note e dovute al club, tempo prezioso che si potrebbe dedicare ad attività a valore aggiunto per i propri clienti;
Certezza dell’incasso della rata anche se il cliente non si presenta fisicamente, in quanto il tentativo di addebito è effettuato sulla carta di credito nella data concordata;
Nessun onere di gestione degli insoluti, obbligatoria nel caso di addebito su conto corrente;
Arricchimento della propria proposta commerciale, affiancata alle classiche soluzioni “pay per use”;

A cosa devo prestare maggiormente attenzione?

Valutare eventuali costi di attivazione, gestione e transazione del provider di pagamento (es. Nexi, Service Pay);
Studiare le procedure da desk in caso di revoca o dismissione della carta del cliente durante il tentativo di incasso;
Valutare la tipologia di clientela del proprio centro essendo una soluzione indicata soprattutto per clienti più smart, che conoscono e hanno confidenza nella gestione di abbonamenti “senza scadenza”;
Gestione dei clienti piu “scettici” che non vedono di buon occhio il fornire al club dati della propria carta di credito, per paura di truffe o altri comportamenti scorretti da parte di malintenzionati;

Conclusioni

Se ti abbiamo fatto riflettere e sei stai pensando di introdurre nuove proposte digitali per l’incasso degli abbonamenti nel tuo club, iscriviti subito ad uno dei nostri live tour!

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