Introducción
Durante la crisis sanitaria, hubo varias medidas que las piscinas y los gimnasios tuvieron que adoptar. Entre ellas:
- El mantenimiento de la distancia de seguridad entre personas;
- El uso obligatorio de la máscarilla durante el desplazamiento y las clases;
- El seguimiento de los accesos;
Y es precisamente la necesidad de rastrear e identificar quiénes entran y salen, lo que ha impulsado a piscinas y gimnasios a dotarse de herramientas digitales para reservar una plaza bien en una calle de la piscina o una máquina en la sala fitness. Por supuesto la reserva es fundamental también para los cursos, para poder controlar el número de socios que acceden, asegurando el distanciamiento acorde al aforo disponible.
En este contexto, los centros de natación, gimnasios e instalaciones deportivas se han vuelto cada vez más digitales y en búsqueda de soluciones para habilitar la reserva.
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¿Qué servicios y actividades se pueden reservar online?
Un software de gestión como SPORTRICK y las funcionalidades integradas de reserva, han sido fundamentales para organizar y apoyar el mantenimiento de las actividades en los últimos meses.
Activar las reservas online en tu piscina o gimnasio no sólo permite cumplir con la normativa vigente, sino también permite a los clientes organizar mejor su día a día, ya que pueden reservar con antelación su entrenamiento o sesión sin esperas ni pérdidas de tiempo. A continuación se muestran algunos ejemplos de actividades y servicios que se pueden reservar online gracias a un software de gestión como SPORTRICK:
- Clases de yoga, pilates, spinning, entrenamiento al aire libre
- Servicios de uso individual como la natación libre o un entrenamiento en la sala fitness
- Clases de natación
- Pistas de tenis, pádel, vóley playa ...
- Sesiones de entrenamiento personal individual
- Citas para tratamientos de belleza
- Sesiones de fisioterapia
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Las operaciones más populares relacionadas con la reserva online
Además de las ventajas organizativas, la reserva online es una herramienta muy apreciada por los usuarios para poder realizar muchas otras operaciones, en orden:
- Ver un calendario con el horario de actividades en diferentes momentos y días de la semana;
- Reservar un curso o una clase;
- Cambiar o cancelar la reserva realizada según sus necesidades;
- Recibir un recordatorio por sms o correo electrónico;
Ventajas de reservar online
Después de describir las actividades que se pueden reservar y las operaciones más apreciadas por los clientes, existen muchas ventajas relacionadas con la reserva online:
- Ayuda a organizar mejor y más rápidamente la planificación presente y futura de cualquier piscina, polideportivo o gimnasio;
- Al estar integrada con el sistema de gestión, evita la doble planificación y gestión en papel del calendario de quienes administran y prestan el servicio;
- Permite a los clientes ser independientes y no depender de una llamada o mensaje a una recepción para gestionar el uso del servicio, un cambio o la cancelación;
- Afecta positivamente a la impresión general del cliente sobre la instalación;
- Permite trabajar de forma más organizada y ordenada con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al cliente, que puede reservar su entrenamiento con antelación sin esperas ni pérdidas de tiempo;
- La reserva y evidencia de la presencia en la estructura en cualquier momento también proporciona a los administradores la información en tiempo real sobre la disponibilidad de espacio y a las autoridades competentes para asegurar el cumplimiento de la normativa.
¿Qué esperas? Activa ya la reserva online con un sistema de gestión como SPORTRICK y aprovecha los beneficios que la tecnología puede aportar a tu negocio.
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